L'authenticité de chaque avis de consommateurs est vérifiée avant sa publication, afin de garantir que les avis proviennent uniquement de consommateurs qui ont réellement acheté/utilisé les produits évalués. La vérification s'effectue
- par une vérification manuelle sous la forme d'une comparaison de l'évaluation avec l'historique des commandes du système de gestion des marchandises, afin de faire de l'achat préalable d'un produit une condition nécessaire à la publication.
- en fournissant aux consommateurs, après la conclusion d'une commande en ligne, des liens individualisés menant à un formulaire d'évaluation en ligne et garantissant que l'accès à la fonction d'évaluation n'est accordé qu'aux consommateurs qui ont effectivement acheté un produit.